CritérioFlow Solar

Uma conversa por etapa

Do primeiro diagnóstico à melhoria contínua.

Imagine uma atendente experiente apresentando o sistema sem despejar nomes de telas. É assim que cada recurso deve aparecer: primeiro o problema, depois o que acontece e, por fim, o resultado esperado.

Etapa 01

Começamos entendendo sua realidade

Você responde perguntas simples sobre como os pedidos chegam, quanto tempo esperam, como as propostas são acompanhadas e o que acontece depois da venda. A avaliação não tenta impressionar com palavras técnicas: ela procura os pontos em que clientes e tempo estão sendo perdidos.

Você recebe uma leitura do momento atual, prioridades e um plano inicial.

Etapa 02

Escolhemos somente o que faz sentido

Com o diagnóstico em mãos, comparamos o que sua empresa já consegue fazer com o que precisa organizar primeiro. A Critério IA explica as diferenças entre os planos, mostra limites e evita recomendar um módulo apenas porque ele existe.

A escolha fica ligada a um problema real, não a uma lista de funcionalidades.

Etapa 03

Montamos o fluxo junto com a equipe

Organizamos as etapas da venda, quem responde cada contato, os prazos, os canais e os modelos que a equipe realmente usará. Antes de liberar, testamos o caminho com dados controlados e deixamos claro o que ainda depende de configuração externa.

A operação começa com responsabilidades e próximos passos visíveis.

Etapa 04

A rotina passa a orientar o próximo passo

Quando chega um novo pedido, ele recebe origem, responsável e prazo. Conversas, propostas e tarefas ficam reunidas. Em vez de procurar informação em várias telas, a pessoa abre o cliente e entende o que já aconteceu e o que precisa fazer agora.

Menos espera para o cliente e menos retrabalho para a equipe.

Etapa 05

As oportunidades paradas voltam para a fila certa

O CritérioFlow identifica conversas que esfriaram e propostas sem resposta. A Critério IA resume o histórico e prepara uma sugestão de retomada, sempre respeitando a autorização do contato e entregando a decisão final para uma pessoa.

A equipe retoma com contexto, sem mensagem automática fora de hora.

Etapa 06

Acompanhamos também o que vem depois da assinatura

Instalação, documentos, pendências, satisfação, manutenção e indicação continuam ligados ao mesmo cliente. Assim, o comercial não promete algo que a entrega desconhece e o pós-venda sabe quando entrar em contato.

A experiência permanece organizada até depois da instalação.

Etapa 07

A IA explica onde melhorar em seguida

Os relatórios mostram origem, velocidade, propostas, perdas e receita. A Critério IA destaca mudanças, apresenta os dados usados e sugere uma ação que possa ser conferida. Se não tiver informação suficiente, ela diz isso em vez de inventar.

Decisões menores e frequentes substituem mudanças grandes feitas no escuro.

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Critério IA

Uma boa orientação mostra de onde veio.

A assistente considera a página atual e a conversa anterior para responder. Sempre que sugerir uma ação, deve apontar a evidência, o impacto esperado e o que ainda precisa de confirmação humana.